在这阳光明媚,万物一派生机勃勃的季节里,织染公司销售行情一片大好,三月份销售量大于生产量,销售接单量创下了新高。织染公司销售人员用辛勤的汗水,乐为客户着想的态度,开拓出营销新天地,为华茂的产业链延伸锦上添花。
“打铁还需自身硬”。织染公司高质量的产品和诚信的交货期为稳定客户源提供了保障。在接单过程中,织染公司生产部门和销售部门积极合作,认真对待每一份订单。接到样品后,生产部门以最快的速度打小样,对客户提出的要求尽量满足,发货的速度也非常快。生产中更是严抓产品质量,每个环节都有专人把关。过硬的产品质量、高品质的服务意识使客户的回头率达到了100%,客户对织染公司的产品非常满意,针对产品的品质、交期和颜色的确认等投诉大幅度减少。
精细的内部管理和吃苦耐劳的精神是开拓市场的前提。由于华茂织染公司的销售人员都是刚入职场不久的年轻人,销售经验不足。织染公司销售主管彭萍将集团公司完善的管理经验传授给他们,并根据织染公司的实际情况制定了销售业务规章制度,从核价、接单、跟单到发货、开票、收款等方面进行逐一把关,为更好地达到销售目的起到了推波助澜的作用。在开拓市场过程中,销售人员更是不怕苦,不怕累,为了赶赴客户的订货会,他们背着一大箱样品,从一个车站奔赴另一个车站,乘长途大巴,坐十几个小时的硬卧都是平常事。每个月他们都有20多天出差在外,其间的艰辛和需要克服的困难多得无以言表,但是只要取得一点点成果,他们都觉得一切的付出都是值得的。
精确的销售定位是赢得客户的关键。销售人员首先依托贸易公司对优质老客户进行重点维护,保证定单量,确保“吃饱”。二是将国内服装品牌列为重点终端客户,争做一手单,确保“吃好”。在他们不懈的努力下,已经取得突破性进展,有两个知名品牌和织染公司已经达成了合作意向。三是善于抓住客户信息,利用各种资源争取国际客户,确保“吃高档”。一次某国外客户到集团公司进行高端访问,织染公司销售人员听到其有色织订单信息,立刻派专人密切跟踪,对客户信息作出快速反应,以最快速度打样、放样。织染公司销售人员敬业的诚心终于打动了客户。在首次合作20万米后,又放单一倍,他们以积极的行动开拓了国际市场。
高度的信息化也给销售带来了便利。自从织染公司全面实施ERP后,现在,销售人员只要打开电脑,就可以方便地查看生产流程,统计数字,测算出交货期。对于取得的成绩,织染公司销售主管彭萍说,这是织染公司全体人员共同努力的结果,她相信,在集团公司的领导下,织染公司众志成城,共同为订单而努力,织染公司的明天一定会更好。
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